Wegwijzer

Om uw weg te vinden in de website klikt u de pagina"s aan links in het menu. Dit zijn hoofdpagina`s en zijn weer onderverdeeld in bepaalde catagoriën. U kiest dan makkelijk en heel snel de pagina`s waar u in geínteresseerd bent.


Hoe kan ik bestellen?

Bestellen bij Oud Zilver  gaat heel gemakkelijk.   Indien je een artikel hebt gevonden dat je graag wilt bestellen,  dan klik je onderaan het artikel op : Voeg toe aan winkelwagenJe kunt dan verder winkelen en eventueel meerdere artikelen op dezelfde manier toevoegen aan de winkelwagen. Indien je klaar bent met winkelen kies dan de betaalwijzeHeb je de betaalwijze gekozen dan klik je op de knop : naar de kassa. Hierna wordt gevraagd naar je adresgegevens. Vul deze zo volledig en correct mogelijk in. Na het invullen van de gegevens en het verzenden hiervan krijg je automatisch een bevestiging per email van ons met je bestelling. Nadat je deze bevestiging hebt ontvangen kun je de betaling overmaken op de door jouw gekozen manier.   Als  er vragen zijn omtrent de bestelling dan kun je altijd contact met ons opnemen. Email: info@oudzilver.nl

 

 

 

Alles over betaalmogelijkheden
 

Betalen met IDEAL

Betaal veilig, vertrouwd en gemakkelijk met iDEAL.

 IDEAL is gebaseerd op internetbankieren. Dit betekent dat u kunt afrekenen in uw vertrouwde betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van uw bank. U gebruikt bij de betaling dezelfde hulpmiddelen als bij een betaling via internetbankieren (bijvoorbeeld Random Reader bij Rabobank, SMS-Tan bij Postbank, en e.dentifier bij ABN AMRO). De betaling wordt direct ten laste van de betaalrekening uitgevoerd. In dat opzicht lijkt het op een pin-betaling.

 Hoe werkt iDEAL?

 U plaatst een bestelling bij een webwinkelier. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Als u beschikt over internetbankieren bij één van de deelnemende banken, kunt u met iDEAL betalen. U hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden. Heeft u dit niet, vraag dit dan aan bij de deelnemende banken.

 Zijn er kosten verbonden aan het betalen met iDEAL?

 Alle klanten kunnen bij Oud Zilver gratis met iDEAL betalen.

 Ik heb een betaling gedaan, hoe weet ik zeker dat ik heb betaald?

 Na elke betaling met iDEAL ziet u een bevestiging die u kunt afdrukken of e-mailen. Ook vindt u achteraf in uw rekeningoverzicht uw betaling met iDEAL terug.

 Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?

 Een betaling met iDEAL is na de uitvoering net als een betaling via Internetbankieren onherroepelijk en kan niet meer worden teruggedraaid. 

Vooraf overmaken

 Na bevestiging van uw bestelling kunt u kiezen voor de mogelijkheid om het totaalbedrag vooraf over te maken op rekeningnummer:

           10.10.45.786  t.n.v.   G.A.M. Oranje  te Hellevoetsluis

 

 Artikel afhalen

Oud Zilver  biedt de mogelijkheid uw artikel zelf af te halen en ook eventueel meteen contant te betalen.   Dit kan nadat u dit telefonisch  heeft doorgegeven en hierover een afspraak heeft gemaakt. Er is op dit adres helaas geen pinbetaling mogelijk.

 

 

Alles over uw bestelling / Retourneren
 

Hoe weet u of het pakje ook echt aan komt?

 In verband met de afmeting van de verpakking  en/of de waarde van het pakket worden (bijna) alle artikelen per pakketpost verzonden. Het pakket is op deze manier altijd te traceren doordat iedere pakketzegel een specifieke code heeft. Mocht er toch een pakketje zoekraken is dit door de verzender bij T.N.T. te verhalen.  Kleine artikelen worden standaard verzonden in een enveloppe met postzegels indien mogelijk qua afmeting.  Dit is geheel op uw eigen risico. Onze ervaring leert dat dit eigenlijk nooit mis gaat maar om absoluut zeker te zijn kunt u bij de bestelling in het vak mededelingen aangeven dat u het artikel per pakketpost verzonden wil hebben. De extra kosten hiervoor zullen voor uw rekening komen.

 Hoe lang duurt het voordat het pakje in huis is?

 Na bevestiging van uw betaling versturen wij het artikel,  binnen 3 werkdagen.  Er van uitgaand van het feit dat alles op de website vermeld in voorraad is.

 Wat als ik niet thuis ben als het pakje wordt bezorgd?  

 Via TNT: U krijgt dan een kaartje in de bus waarna u het op kunt halen op het lokale postkantoor.

 Retourneren

 Gedurende 14 dagen na ontvangst van het bestelde product heeft de klant het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (bedenktijd) en het product voor zijn rekening te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product geheel is en uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen en onaangepast is, de verpakking van het product onbeschadigd is, e.a. ter beoordeling van Oud Zilver.  In geval van ontbinding zal de klant worden gecrediteerd voor de verkoopprijs verminderd met de verzendkosten, Reeds gedane betalingen zullen binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending door Oud Zilver  aan de klant worden gerestitueerd, echter zonder vergoeding van rente. Retourzending dient op eigen rekening te gebeuren via TNT post aangetekende verzending. U kunt het pakje terugsturen naar:

Gertrude Oranje

Voorweg 5

3221 LH Hellevoetsluis.

 

 

 

 

 

                          Hoe lang duurt het voordat mijn geld terug gestort is?

Meestal duurt dit 48 uur na ontvangst van het artikel. U heeft uw bestelling gedaan maar geen bevestiging ontvangen? Indien u na uw bestelling geen bevestiging van ons ontvangt heeft u waarschijnlijk een foutje gemaakt in het e-mail adres. U kunt dit oplossen door een mailtje naar ons te sturen met het artikel dat u heeft besteld bij ons en wij sturen uw order bevestiging dan naar u door.

 Nieuwsbrief

U kunt op de hoogte blijven van de nieuwe artikelen in de webshop van Oud Zilver door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief.

Deze wordt aan u verstuurd zodra er nieuwe artikelen in de webshop zijn en worden via de mail met foto van de nieuwe artikelen.getoont of d.m.v. een korte video film.

 
Privacy Policy
 

Privacy Policy : Oud Zilver
Algemeen:

Oud zilver  respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Oud Zilver  zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.


Gebruik van NAW Gegevens:
Oud zilver  gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres en afleveradres nodig om uw bestelling uit te voeren.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen.
Om het winkelen bij www.oudzilver.nl zo  aangenaam mogelijk te laten verlopen, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u artikelen aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.
In uw Oud Zilver  account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres en aflevergegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.


Cookies:
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Oudzilver  gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Tevens worden ze gebruikt om uw order correct af te handelen.
Overige:
Oud Zilver  verkoopt uw gegevens niet. Oud Zilver zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij Oud Zilver. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.



 
 
© 2007 - 2017 Oud Zilver | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel